ご購入の際の注意事項
●アウトレット商品はすべて未使用の状態のものですが、パッケージや台紙に汚れや破損がある場合がございますので予めご了承ください。
●アウトレット商品の返品・交換は一切お受けしておりませんので予めご了承ください。
●ショッピングカートに商品を入れただけでは在庫の確保となりませんのでご注意ください。
●アウトレット商品の在庫の有無のお問い合わせはご遠慮ください。
●「OUTLET GOODS SALE」期間中にいただいたご注文につきましては、ご注文内容の変更ができませんので予めご了承ください。
●別会計のご注文をまとめて発送すること（同梱）ができませんので予めご了承ください。
●ご注文が無事完了した場合、ima-onlinestore@ima-ams.co.jpより「ご注文完了のお知らせ」メールが届きます^*のでご確認をお願いいたします。ima baseメンバーのみ、マイページのご注文履歴＞注文詳細からもご確認いただけます。
＊事前に「ima-onlinestore@ima-ams.co.jp」からのメールを受信できるようドメイン設定を解除していただくか、弊社ドメイン「ima-ams.co.jp」を受信リストに加えていただきますようお願いいたします。また、メールが届かない場合、受信の際に迷惑メールフォルダ等に自動的に振り分けられている可能性がございますので、一度ご確認いただきますようお願いいたします。

期間中の商品の発送について
●「OUTLET GOODS SALE」期間中は、ご注文の集中が予想され、通常より商品の発送までにお時間をいただく可能性がございます。商品の発送が完了いたしましたら「商品発送のお知らせ」メールをお送りいたしますので、お届けまでいましばらくお待ちくださいませ。また、商品の配送状況につきましては、「商品発送のお知らせ」メールに必要な情報を記載しておりますので、そちらよりご確認をお願いいたします。こちらもima baseメンバーのみ、マイページのご注文履歴＞注文詳細からもご確認いただけます。
●万が一、ご注文日から1週間以上経過しても商品が届かない場合は、お手数ですが、カスタマーサポート（support@ima-ams.co.jp）までお問い合わせください。
お客様へは大変ご不便おかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。